Esta política explica el tratamiento de información en Mi Eléctrico Argentina, incluido su sitio de prueba, el simulador y el reporte solicitado por WhatsApp.
Quién es responsable y cómo contactarnos
Mi Eléctrico Argentina está a cargo de Nicolás. Para consultas sobre el sitio o el tratamiento de tus datos, escribí a contacto@mielectrico.uy.
Qué datos tratamos
- Al completar una simulación: zona, modelo elegido, combustible, kilómetros, costos ingresados, condiciones de financiación y resultados. Guardamos un registro de la simulación y, cuando existen, etiquetas de campaña de la visita. Este registro no incluye un campo de teléfono.
- Al pedir el reporte: tu celular, los datos y resultados de la simulación, la fecha de la solicitud y tu consentimiento fechado para WhatsApp. También guardamos el PDF y el estado de preparación y envío de los mensajes.
- Al navegar: nuestros proveedores de alojamiento y analítica pueden tratar información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas.
- En tu navegador: guardamos el teléfono con el que desbloqueaste el análisis para recordar ese acceso. Los accesos de administración usan además almacenamiento de sesión.
No te pedimos DNI, datos bancarios ni documentos para hacer la simulación. No ingreses información sensible ni datos de otras personas en los campos del sitio.
Para qué usamos la información
Usamos los datos para calcular y mostrar resultados, preparar y entregar el reporte que solicitaste, recordar el acceso al análisis, acreditar tu consentimiento, resolver incidencias y comprender qué modelos y herramientas interesan a quienes visitan el sitio.
No vendemos tus datos ni enviamos tu teléfono o tu reporte a concesionarias, marcas o vendedores para que te contacten. No usamos la solicitud para suscribirte a campañas comerciales.
Tu elección y los mensajes de WhatsApp
Podés consultar el catálogo y el blog sin dejar tu teléfono. Para desbloquear el análisis completo y recibir su PDF, el formulario actual exige un celular y la casilla de consentimiento. Si no la aceptás, no se solicita ese envío ni se desbloquea el análisis mediante el formulario.
La solicitud genera tres mensajes: confirmación, documento PDF y cierre con enlaces informativos. El canal es automático y no atiende consultas. El número remitente puede ser uruguayo; el reporte corresponde a tu simulación argentina.
Podés retirar tu consentimiento por el contacto indicado arriba. Esto no cambia el tratamiento realizado previamente; tampoco permite retirar de tu dispositivo un mensaje ya entregado. No uses el canal automático para pedir la eliminación de datos.
Proveedores y tratamiento fuera de Argentina
Para prestar el servicio usamos Cloudflare para alojar el sitio y generar los PDF, Supabase para la base de datos y el almacenamiento de documentos, Wasender para cursar los mensajes mediante WhatsApp y Google Analytics para estadísticas de navegación. Las copias de seguridad de la base se almacenan en GitHub.
La base principal está alojada en São Paulo, Brasil. Otros proveedores pueden procesar información en otros países. Al generar y entregar tu reporte, el contenido de la simulación se procesa en los servicios necesarios para ese fin; Wasender y WhatsApp reciben el número destinatario y los mensajes o el documento a entregar. WhatsApp también se rige por su propia política de privacidad.
Podés consultar las políticas de Cloudflare, Supabase, WhatsApp y Google.
Cookies y almacenamiento local
Google Analytics puede usar cookies e identificadores para medir visitas y uso del sitio. Solo cargamos Google Analytics si elegís aceptar las cookies de analítica. Podés rechazarlas y seguir usando el sitio, o cambiar tu elección desde «Preferencias de cookies» al pie de página. Guardamos esa elección en tu navegador. Los eventos propios de analítica no incluyen el teléfono del formulario.
Podés bloquear o borrar cookies desde tu navegador. El teléfono que recuerda el desbloqueo se guarda en almacenamiento local, separado de las cookies: para quitarlo, borrá los datos del sitio en el navegador. Eso no elimina los registros que ya se guardaron en nuestros servidores.
Conservación y seguridad
Conservamos los registros de solicitudes, consentimientos, mensajes y reportes para gestionar la entrega, atender incidencias y solicitudes sobre tus datos. Actualmente no tienen un borrado automático por antigüedad; podés solicitar su eliminación por el contacto indicado arriba. Evaluaremos si existe una obligación legal concreta de conservar alguna parte y te lo informaremos.
Los PDF se guardan en un espacio privado. El enlace temporal utilizado para entregarlos vence a los siete días: el vencimiento del enlace no elimina el archivo ni la copia recibida en WhatsApp. Las copias diarias de seguridad tienen una retención configurada de siete días y no se usan para consultas habituales.
Aplicamos controles de acceso para restringir el acceso a teléfonos, reportes y mensajes. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta; si detectás un acceso indebido o un envío equivocado, contactanos.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326, podés pedir acceso a tus datos, su rectificación o actualización y, cuando corresponda, su supresión. El acceso es gratuito a intervalos de al menos seis meses, salvo interés legítimo que justifique hacerlo antes. El plazo legal para responder al acceso es de diez días corridos; para rectificar, actualizar o suprimir, de cinco días hábiles.
Escribinos por el contacto indicado arriba, explicando tu solicitud e indicando el teléfono usado para pedir el reporte. Podemos pedir una comprobación proporcionada de identidad para evitar entregar o borrar información de otra persona; no envíes documentos de identidad sin que te los solicitemos.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control de la Ley 25.326 y recibe denuncias y reclamos por incumplimientos. Podés consultar el texto de la ley y los canales vigentes de la AAIP.
Cambios en esta política
Publicaremos las modificaciones en esta página con su fecha de actualización. Si incorporamos una finalidad que requiera un nuevo consentimiento, lo pediremos antes de aplicar ese uso a tus datos.